Cómo utilizar la función de Usuario espejo en el Portal B2B IDCloud

En este artículo, aprenderás a usar la función de Usuario espejo para escalar y acelerar la administración de accesos en el Portal IDCloud, permitiéndote copiar los permisos de un usuario existente a los nuevos registros.

Importante: Para visualizar la pantalla de administración y usar esta función, debes tener el perfil de User Management Admin o User Management Viewer.

¿Por qué usar el Usuario espejo?

Esta función te permite copiar por completo todos los perfiles de acceso y sucursales de un usuario ya registrado en la base de datos y aplicarlos directamente a los usuarios recién creados. Esto optimiza el tiempo de configuración y reduce significativamente la probabilidad de errores manuales.

⚠️ Atención: El perfil de User Management Admin por sí solo sirve únicamente para administrar otras cuentas. Para que un administrador también pueda operar las pantallas y flujos de trabajo de IDCloud o Unico Check, se requerirá una combinación de perfiles adicionales vinculados a sus respectivas unidades de negocio.


Paso a paso: Aplicar el Usuario espejo

1. Acceder a la Administración de usuarios
En el menú lateral izquierdo del Portal IDCloud, haz clic en la opción Admin - Administración de usuarios.

2. Iniciar la importación
En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en el botón Importar usuarios.

3. Cargar el archivo
En la pestaña de Carga, descarga la plantilla del archivo CSV.

4. Llena el archivo con los campos obligatorios (nombre, apellido, correo).

5. Carga el archivo arrastrándolo o seleccionándolo.

6. Validar la información
En la pestaña de Revisión, asegúrate de que todos los datos sean correctos. Si el sistema marca alguna fila con error (como correos duplicados), corrígela o elimínala antes de continuar.

7. Seleccionar el Usuario espejo
Al avanzar sin errores a la pestaña de Grupos, localiza la sección de Asignación de grupos y selecciona el botón Usuario espejo.

8. Copiar el perfil
Busca por el nombre o correo del usuario de referencia que ya está registrado en el sistema. Al seleccionarlo, los nuevos usuarios heredarán automáticamente los mismos grupos de perfiles y unidades de acceso.

Escenario 1

Escenario 2

9. Finalizar
Completa el proceso de importación. El sistema enviará automáticamente un correo de bienvenida para que los nuevos usuarios puedan registrar sus contraseñas.

⚠️ Importante

Si el usuario ya está registrado, el resultado de la importación se mostrará como fallido con el siguiente motivo: "El usuario ya existe" ("User already exists").

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