Criação ou Alteração de usuário

Antes de solicitar a criação ou alteração de uma conta de serviço, é necessário obter autorização da empresa. Somente um ponto focal autorizado poderá solicitar a criação de um novo solicitante autorizado.

Após a autorização, siga os passos abaixo para enviar sua solicitação.

Criação de usuários - até 2 usuários

  1. Entre em contato conosco, clique em abrir Solicitação no menu superior ou utilize os botões localizados no rodapé, como 'Envie um E-mail', 'Converse pelo WhatsApp' ou 'Chat'.
  2. Escolha a opção de Criação de usuários - até 2 usuários.
  3. No campo "Descreva sua solicitação:” informe se será necessário a criação ou alteração do usuário.Indique se deseja criar ou alterar um usuário.
  4. Solicitamos as informações abaixo, preencha os campos do formulário com os dados separados por vírgulas, exemplo: no campo nome insira: Maria da Silva, João de Souza. No campo telefone: 119876543, 13987789. 
  • Nome da empresa (ex.: Unico).
  • Nome completo do usuário.
  • Endereço de e-mail do usuário.
  • Número de telefone do usuário (opcional).
  • Perfil desejado (Supervisor, Operador, Configurador, Médico do Trabalho, Analista Exportador, Analista).
  • Unidades/filiais desejadas.

Observação: se já existir um usuário espelho com os mesmos perfis e unidades que o usuário desejado, as informações de "perfil desejado" e "unidades/filiais desejadas" podem ser substituídas pelo nome, e-mail ou CPF do usuário espelho.

Criação de usuários em lote - acima de 2 usuários 

Para criação de usuários em lote acima de 2 usuários, faça o download da planilha e preencha os campos com os dados de cada usuário.

  1. Entre em contato conosco, clique no botão Abrir Solicitação no menu superior ou utilize os botões localizados no rodapé, como 'Envie um E-mail', 'Converse pelo WhatsApp' ou 'Chat'.
  2. Escolha a opção de criação de usuários - em lote.
  3. No campo “Anexos (opcional)” suba o arquivo já preenchido. 
  4. Clique em Enviar para concluir o processo. 

Observação: na opção de envio em lote, não é possível utilizar um usuário espelho.

Se for necessário criar novas unidades e/ou filiais para o usuário em questão, é preciso solicitar essa ação em um chamado separado.

⚠︎ Importante: para garantir a segurança no compartilhamento de informações requisitadas pelos nossos clientes, preservando a integridade e confidencialidade dos dados, não será permitido a criação de usuários com endereços não estão relacionados ao domínio da empresa, ou seja, que utilizam domínios como @gmail, @hotmail, @yahoo, entre outros.

Após realizar a solicitação, entraremos em contato em até 3 horas úteis. 😊