Deseja apagar arquivos com "erro inesperado" dentro do Capture?
Siga o passo a passo para realizar o procedimento:
- Em sua área de trabalho, no canto inferior esquerdo encontra-se o Menu iniciar, digite %appdata% e clique em OK.
- Em seguida, abrirá uma tela com pastas, localize e clique na pasta Acesso Digital, depois SafeDOC Capture, que em alguns computadores irá aparecer duas pastas, NomeEmpresa e NomeUsuário, entre na pasta com o nome da empresa.
- Localize a pasta Queue, que será possível encontrar seus arquivos. Nesta pasta irão existir dois tipos de arquivos "Zipados" e um em "XML", selecione os arquivos que deseja apagar, baseando-se nas datas dentro do Unico Doc Capture, e apague o conjunto que tem o mesmo número.
Entre novamente no Unico Doc Capture, na aba de Relatórios, clique em Atualizar e os lotes serão excluídos.
