Template SMS


O Template é a configuração de um fluxo de mensagem, nele é possível configurar layout do fluxo, mensagens, tipificação e passos.

Como criar um novo template?

Para criação de um novo Template é necessário ter o perfil administrador, siga os passos abaixo:

 

     1. Acesse o módulo clicando na caixa "Modelos".

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  1. Selecione a opção "Novo template".

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  1. Em seguida, escolha as etapas do fluxo na lista abaixo.

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  1. As etapas selecionadas serão exibidas no box.

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  1. Escolha os tipos de documentos aceitos (se selecionou "documento" em uma das etapas do fluxo).

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  1. Os tipos de documentos selecionados serão exibidos no box.

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  1. Ajuste a quantidade e o intervalo de envio de notificações de acordo com as imagens. O limite máximo são 13 SMS (novo).

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  1. Escolha se deseja usar a tipificação de documentos e defina o número de tentativas para tipificação.
  2. Escolha o canal das notificações: e-mail, SMS ou ambos.
  3. Crie o texto padrão da notificação e das notificações de reenvio. Se o e-mail for um canal de notificação, você também pode configurá-lo usando o HTML disponível na página.

Também é possível configurar o Layout da página da aplicação de captura. Como no exemplo a seguir:

mceclip0.png

Como configurar o template (configurações do fluxo)?



Como configurar o template (configurações do layout)?

 

Como desativar ou ativar um template?

Para desativar ou ativar um Template acesse a tela de gerenciamento e escolha o Template alvo.

Na tela do Template escolhido, existe uma opção no canto superior direito que é possível selecionar o status do Template.

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⚠︎ Importante: nenhum dos Templates Inativos ficarão disponíveis para seleção, podendo gerar algum impacto na operação caso não exista uma comunicação prévia.

É possível habilitar dois tipos diferentes de Templates em um envio?

É possível criar quantos Templates desejar e usar quando quiser. No entanto, só é possível utilizar um Template para cada envio.

Posso personalizar o e-mail do Template?

É possível, será necessário um conhecimento básico de HTML para alteração do código.

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