Nesse artigo mostraremos como consultar o motivo da irregularidade das suas Notas.
1. Entre em "Caixa Por Domínio", em seguida em Filtrar;
2. Identifique qual nota está irregular e clique no link, no campo de Descrição do Objeto;
3. Em seguida, clique em Análise Qualitativa e descubra por quais motivos (marcados com um X) sua nota possui pendências.
Esta é a lista dos principais motivos que uma nota pode estar irregular:
• Os dados do Beneficiário (sua empresa) estão divergentes, como número do CNPJ;
• O valor bruto da nota está divergente ao que o banco solicitou (base de cálculo);
• Código ou descrição da atividade incorretos: os bancos aceitam apenas os códigos 10.02, 10.05 e 10.09;
• Os bancos não aceitam Nota Provisória ou Auxiliar, e em casos de nota irregular, é necessário uma nova nota corrigida, não sendo aceito carta de correção;
• A nota fiscal não está no formato PDF ou não é legível;
• Os dados do Tomador (banco) estão divergentes, verifique se os dados como CNPJ, razão social e endereço do banco estão corretos (pode ver os dados dos bancos, clicando aqui).
