Nesse artigo mostraremos como consultar o motivo da irregularidade das suas Notas.
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Entre em Caixa Por Domínio, em seguida em Filtrar;
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Identifique qual nota está irregular e clique no link, no campo de Descrição do Objeto;
- Em seguida, clique em Análise Qualitativa e descubra por quais motivos (marcados com um X) sua nota possui pendências.
Esta é a lista dos principais motivos que uma nota pode estar irregular:
- Os dados do Beneficiário (sua empresa) estão divergentes, como número do CNPJ;
- O valor bruto da nota está divergente ao que o banco solicitou (base de cálculo);
- Código ou descrição da atividade incorretos: os bancos aceitam apenas os códigos 10.02, 10.05 e 10.09;
- Os bancos não aceitam Nota Provisória ou Auxiliar, e em casos de nota irregular, é necessário uma nova nota corrigida, não sendo aceito carta de correção;
- A nota fiscal não está no formato PDF ou não é legível;
- Os dados do Tomador (banco) estão divergentes, verifique se os dados como CNPJ, razão social e endereço do banco estão corretos (pode ver os dados dos bancos, clicando aqui).
