Acesso
Você já deve ter recebido o convite por e-mail para criar sua conta e ativar o produto, certo? Caso não tenha recebido, entre em contato com o nosso time de Customer Experience (instruções de como fazer isso mais adiante) e peça o reenvio do convite.
Com a sua conta criada, faça login na ferramenta por este link. Coloque o nome de sua Empresa, seu login e senha criados anteriormente.
Tutorial guiado completo sobre a ferramenta
Chegamos no momento da nossa Product Tour! O objetivo principal será guiá-lo dentro do nosso produto para que você o conheça por completo.
Esta funcionalidade já estará disponível no primeiro acesso para todos os usuários:
Recomendamos que você leia atentamente as instruções de cada item!
Como tirar dúvidas ou fazer solicitações sobre o Unico People?
Durante os 20 dias corridos do seu autosserviço, você poderá enviar um e-mail com dúvidas para: implantacaopeople@unico.io.
Em paralelo a essa jornada de implantação, temos o nosso Portal do Cliente repleto de informações importantes para tirar dúvidas ou relatar problemas com seu acesso. O nosso time de Customer Experience te ajudará com as suas dúvidas, inclusões de acesso a usuários,criação de filiais, entre outras demandas. Os chamados devem ser abertos via Portal do Cliente.
IMPORTANTE: para abertura de chamados via Portal, inicialmente, apenas o ponto focal cadastrado na venda terá permissão. Para que mais usuários possam abrir chamados, envie a solicitação via e-mail (implantacaopeople@unico.io) com os seguintes dados: nome, e-mail, cargo, nome e telefone.
Obs.: salve os links abaixo nos seus favoritos:
➡️ Próximo passo do autosserviço: Configurações que você precisará solicitar ao time de Customer Experience da Unico
