Acesso
Você já deve ter recebido o convite por e-mail para criar sua conta e ativar o produto, certo? Caso não tenha recebido, entre em contato com o nosso time de Customer Experience (instruções de como fazer isso mais adiante) e peça para reenviar o convite.
Com a sua conta criada, faça login na ferramenta através deste link. Coloque o nome de sua Empresa e seu login e senha criados anteriormente.
Entendendo a ferramenta
Para entender melhor sobre a ferramenta, aconselhamos que veja nossos artigos no Portal do Cliente.
O nosso time de Customer Experience te ajudará com as suas dúvidas e inclusões de acesso, os chamados são realizados via Portal, conforme instruções.
Como tirar dúvidas ou fazer solicitações sobre o Unico Sign?
Durante os 20 dias corridos do seu autosserviço, você poderá enviar um e-mail com dúvidas para: implantacaopeople@unico.io
Em paralelo a essa jornada de implantação, temos o nosso Portal do Cliente repleto de informações importantes para tirar dúvidas ou relatar problemas com seu acesso. O nosso time de Customer Experience te ajudará com as suas dúvidas, inclusões de acesso a usuários, criação de filiais, entre outras demandas. Os chamados devem ser abertos via Portal do Cliente.
IMPORTANTE: para abertura de chamados via Portal, inicialmente, apenas o ponto focal cadastrado na venda terá permissão. Para que mais usuários possam abrir chamados, envie a solicitação via e-mail (implantacaopeople@unico.io) com os seguintes dados: nome, e-mail, cargo, nome e telefone.
Obs.: salve os links abaixo nos seus favoritos:
➡️ Próximo passo do autosserviço: Configurações que devem ser solicitadas ao time de Customer Experience da Unico
