A partir do dia 09 de outubro, às solicitações relacionadas à inclusão, exclusão, reset de senha ou alteração de usuários na plataforma do DOC, começará a ser realizado pelas empresas contratantes. A fim, de atender o Art. 46 da LGPD esse processo será alterado para todos os nossos parceiros.
Compartilhamos com todos os nossos parceiros um treinamento da plataforma e continuamos disponíveis nesse canal para qualquer dúvida sobre esse ou demais temas.
Para solicitar a criação ou alteração de usuários, siga os passos abaixo:
- Clique em, Enviar solicitação;
- Selecione a opção, Pessoa Jurídica - Suporte para sua empresa;
- Informe seu telefone de contato;
- Selecione o serviço, Unico Doc;
- Em motivo de contato, escolha a opção: Login | Acesso;
- Em, “como podemos te ajudar?” Selecione, Criação ou alteração de usuário;
- Descreva a sua solicitação informando os seguintes dados:
Usuário:
- Nome Completo;
- E-mail;
- Grupos//Permissões que o usuário deve possuir ou usuário espelho;
- Restrições de Horário/IP (Caso necessário).
Para alteração de usuário informe a alteração a ser realizada.
Atenção: só realizaremos criação e alteração de usuários se a solicitação for realizada por um usuário previamente autorizado.