Indisponibilidade da plataforma

Se você estiver enfrentando alguma dificuldade com a usabilidade do portal ou na navegação, por favor, verifique inicialmente se há alguma indisponibilidade no status de serviço. Caso não encontre nenhuma informação a respeito, entre em contato conosco, clique em abrir Solicitação no menu superior ou utilize os botões localizados no rodapé, como 'Envie um E-mail', 'Converse pelo WhatsApp' ou 'Chat'.

Para que possamos ajudar, precisaremos das seguintes informações:

  • Descrição do problema;
  • URL da página;
  • Captura de tela do erro ou mensagem de retorno.
    Por favor, descreva a instabilidade que está enfrentando. Por exemplo:
    "O site está carregando, porém de forma lenta" ou "O site não está carregando".

Com essas informações, poderemos identificar e corrigir o problema;