Usuário autorizado

O que é um usuário autorizado?

Usuários autorizados são pontos focais da empresa que tem permissões para abrir chamados com temas sensíveis (ex.: criação ou alteração de usuário e unidade).

Como ser um usuário autorizado?

Apenas um ponto focal autorizado poderá solicitar a criação de um novo solicitante autorizado. Caso já seja autorizado, siga os passos abaixo:

  1. Entre em contato conosco, clique em abrir Solicitação no menu superior ou utilize os botões localizados no rodapé, como 'Envie um E-mail', 'Converse pelo WhatsApp' ou 'Chat'.
  2. Insira os seguintes dados:
    • Informe se pretende realizar a criação ou alteração do usuário autorizado.
    • Nome do cliente (Ex.: Unico).
    • Nome completo do usuário.
    • E-mail do usuário.
    • Telefone do usuário (não é obrigatório).
    • Unidades ou filiais desejadas - Caso exista um usuário espelho, esta informação poderá ser substituída pelo nome, e-mail ou CPF do usuário espelho.
  • Após realizar a solicitação, entraremos em contato em até 3 horas úteis. 😊