O que é um usuário autorizado?
Usuários autorizados são pontos focais da empresa que tem permissões para abrir chamados com temas sensíveis (ex.: criação ou alteração de usuário e unidade).
Como ser um usuário autorizado?
Apenas um ponto focal autorizado poderá solicitar a criação de um novo solicitante autorizado. Caso já seja autorizado, siga os passos abaixo:
- Entre em contato conosco, clique em abrir Solicitação no menu superior ou utilize os botões localizados no rodapé, como 'Envie um E-mail' ou 'Converse pelo WhatsApp'.
- Insira os seguintes dados:
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- Informe se pretende realizar a criação ou alteração do usuário autorizado.
- Nome do cliente (Ex.: Unico).
- Nome completo do usuário.
- E-mail do usuário.
- Telefone do usuário (não é obrigatório).
- Unidades ou filiais desejadas - Caso exista um usuário espelho, esta informação poderá ser substituída pelo nome, e-mail ou CPF do usuário espelho.
- Após realizar a solicitação, entraremos em contato em até 3 horas úteis. 😊
