Caso tenha esquecido sua senha, siga os passos abaixo para realizar o reset e criar uma nova senha:
1. Acesse o IDCloud e insira o nome da instância da sua empresa, após esse passo, clique em Esqueci minha senha.
2. Insira o fator de autenticação utilizado pela sua empresa e preencha o reCAPTCHA.
3. Acesse o e-mail e/ou telefone indicados na mensagem e clique no link ou botão para cadastrar uma nova senha.
4. Na nova tela, crie uma senha que atenda às regras de segurança e clique em Redefinir senha.
5. Após a criação da nova senha, acesse novamente o IDCloud para fazer login.