Como utilizar a função de Usuário Espelho no Portal IDCloud

Neste artigo, aprenderá como utilizar a função Usuário Espelho para dar escala e agilizar a gestão de acessos no Portal IDCloud, o que permite copiar permissões de um utilizador já existente para novos registos.

Importante: Para visualizar o ecrã de gestão e utilizar esta funcionalidade, é necessário possuir o perfil User Management Admin ou User Management Viewer.

Por que utilizar o Usuário Espelho?

Este recurso permite copiar integralmente todos os perfis de acesso e filiais de uma pessoa utilizadora já registada na base e aplicá-los diretamente aos novos utilizadores criados. Isto otimiza o tempo de configuração e reduz significativamente a probabilidade de erros manuais.

⚠️ Atenção: O perfil User Management Admin, por si só, serve apenas para gerir outras contas. Para que um administrador possa também operar os ecrãs e fluxos do IDCloud ou Unico Check, precisará de uma combinação de perfis adicionais vinculados às suas respetivas unidades de negócio.


Passo a Passo: Aplicar o Usuário Espelho

1. Aceda à Gestão de Usuários
No menu lateral esquerdo do Portal IDCloud, clique na opção Admin - Gestão de Usuários.

2. Inicie a Importação
No canto superior direito do ecrã, clique no botão Importar usuários.

3. Envie a Planilha
No separador de Upload, baixe o modelo de ficheiro CSV.

4. Preencha a planilha com os campos obrigatórios (nome, apelido, e-mail)

5. Faça o upload arrastando ou selecionando o ficheiro.

6. Valide as Informações
No separador de Revisão, certifique-se de que todos os dados estão corretos. Caso o sistema aponte alguma linha com erro (como e-mails duplicados), corrija ou remova antes de prosseguir.

7. Selecione o Usuário Espelho
Ao avançar sem erros para o separador de Grupos, localize a secção Atribuição de grupos e selecione o botão Usuário espelho.

8. Copie o Perfil
Pesquise pelo nome ou e-mail do utilizador de referência que já está registado no sistema. Ao selecioná-lo, os novos utilizadores herdarão automaticamente os mesmos grupos de perfis e unidades de acesso dele.

Cenário 1

Cenário 2

9. Finalize
Conclua o processo de importação. O sistema enviará de forma automática um e-mail de boas-vindas para que os novos utilizadores registem as suas senhas.

⚠️ Importante
Caso o usuário já esteja registrado, o resultado da importação aparecerá como falha, com a seguinte justificativa: "Usuário já existente".

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