Na Unico, estamos sempre em busca de soluções que simplifiquem e potencializem a sua rotina. É por isso que, a partir do dia 01 de julho, daremos um grande passo em nosso relacionamento com você: o lançamento da nossa Central de Ajuda Global.
Nossa operação cresceu, ultrapassou fronteiras e, para acompanhar essa evolução, repensamos completamente a nossa experiência de suporte. O objetivo? Garantir que você tenha um atendimento rápido, inteligente e padronizado, não importa de qual lugar do mundo você esteja falando.
Abaixo, compartilhamos as principais novidades que você poderá vivenciar a partir de 01/07:
Diga adeus à confusão de diferentes links para diferentes regiões. Vamos unificar nossos formulários de contato em uma única plataforma. Além disso, para garantir que todos sejam compreendidos, a nova página e os formulários terão suporte para Português (PT), Inglês (EN), Espanhol (ES) e demais idiomas.
Nossa Inteligência Artificial foi aprimorada para uma experiência verdadeiramente global. A partir de julho, ela será capaz de:
Para simplificar ainda mais o seu acesso ao nosso time, unificaremos todos os nossos canais de atendimento via WhatsApp. Todo o nosso suporte por esse canal ocorrerá exclusivamente por um único número principal integrado à nossa IA, garantindo que você não precise procurar em qual contato nos acionar.
Continue utilizando nossos canais normalmente. No dia 01/07, a nova URL oficial entrará no ar e quem acessar os antigos portais de ajuda será redirecionado automaticamente. Avisos sobre essa transição já estarão visíveis em nossas páginas atuais. Pedimos apenas que, após a mudança, você salve o novo link nos seus favoritos.